Jun 22
2008วิธีเข้าถึงแบรนด์ “โอปราห์”
Filed Under (Advertising, Attractive, Business, Entertainment, Marketing, News) by ron on 22-06-2008
Ronakorn: Thai SEO, SEM, SMM, SMO Service. | Everything, Anything and Nothing
เปิดแนวทางสำหรับนักการตลาดในการทำให้สินค้าและบริการเข้าตากรรมการอย่างราชินีทอล์กโชว์ “โอปราห์ วินฟรีย์” และทีมงานทอล์กโชว์ของเธอ เพื่อพ่วงแบรนด์ไปกับ ‘แบรนด์โอปราห์’ที่ทรงอิทธิพลในหมู่คนอเมริกัน หวังสร้างผลลัพธ์ด้านยอดขายแบบถล่มทลาย เหมือนที่เคยเกิดขึ้นกับแบรนด์จำนวนมากที่โอปราห์พูดถึงในรายการมาแล้ว
โอปราห์ วินฟรีย์ ได้กลายเป็นควีนแห่งการช่วยสนับสนุนสินค้า เธอคือ ผู้ผลักดันให้หนังสือหลายสิบเล่มขึ้นอันดับหนังสือขายดีแห่งนิวยอร์กไทม์ เธอคือเจ้าของตำนานพิธีกรผู้แจกปอนเตียกสุดหรูแก่ผู้ชมในรายการ และเธอคือนักบุญผู้คุมครองทุกสิ่งตั้งแต่นักร้องซอฟต์ร็อก อย่าง จอช กรอแบน จนถึงครีมทาผิวชื่อแปลกอย่าง Boudreaux’s Butt Paste
อย่างไรก็ดี เธอไม่ต้องการข้อตกลงแบบบูรณาการแบรนด์ หรือพูดง่ายๆ คือเธอไม่คิดที่จะโฆษณาสินค้าผ่านรายการสด และฮาร์โป โปรดักชันส์ ซึ่งเป็นบริษัทของเธอเองก็ควบคุมกระบวนการก่อนถ่ายทอดออกอากาศและตรวจสอบเสียงตอบรับหลังการเผยแพร่อย่างใกล้ชิด
“ไม่มีใครบอกโอปราห์ว่าเธอควรพูดอะไรบ้าง” เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์คนหนึ่งกล่าว และนั่นอาจเป็นเสน่ห์ของโอปราห์ วินฟรีย์ หญิงผู้ทรงอิทธิพลสูงสุดในด้านรสนิยมของชาวอเมริกัน
จากคำกล่าวของเหล่านักประชาสัมพันธ์ที่อยู่รายล้อมโปรดิวเซอร์รายการ ซึ่งพวกเขาต่างมองหาโอกาสเพื่อผลักดันให้แบรนด์ในความรับผิดชอบเป็นที่สะดุดตาโอปราห์ พวกเขายอมรับว่าเธอคือผู้ทรงอิทธิพลสูงสุดในแง่ของการเผยแพร่สินค้า
ถึงกระนั้นก็ตาม ทั้งๆ ที่โอปราห์ วินฟรีย์และฮาร์โป โปรดักชันส์พยายามต่างๆ นาๆ เพื่อปกป้องแบรนด์โอปราห์และจุดเด่นสำคัญทั้งหลายไว้ แต่แล้วเธอกลับทำสิ่งผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเร็วๆ นี้ โดยน้ำมือเธอเอง
เห็นได้ชัดว่าการที่เธอออกมาให้เสียงสนับสนุนบารัค โอบามาช่วยให้วุฒิสมาชิกคนนี้กลายเป็นผู้สมัครชั้นแนวหน้า แต่นั่นกลับส่งผลเชิงลบต่อเรตติ้งของวินฟรีย์ และทำให้คู่แข่งซึ่งเป็นใครไปไม่ได้นอกจากเอลเลน เดอเจเนรส สามารถแซงหน้าเธอได้ในฐานะคงดังที่เป็นที่นิยมสูงสุดในสหรัฐฯ จากการจัดอันดับโดยแฮร์ริส อินเตอร์แอ็กทีฟโพลเมื่อต้นปีที่ผ่านมานี้
บางทีการที่เธอให้การสนับสนุนกูรูด้านศาสนายุคใหม่อย่างนายเอ็กคาร์ท โทลเลดูจะปลอดภัยกว่าการสนับสนุนบาทหลวงเจเรมิอาห์ ไรท์ แต่ชาวคริสเตียนอนุรักษ์นิยมบางส่วนยังคงไม่พอใจในตัวเธอ และเหตุการณ์ครั้งนี้ยังเป็นตัวกระตุ้นให้สมาคมครอบครัวชาวอเมริกันออกมาโจมตีวินฟรีย์ ผู้ที่ไม่เคยมีใครสามารถโจมตีได้ในอดีต
เหตุการณ์ทั้งหมดนี้นำมาสู่คำถามสำหรับนักการตลาดว่า ปัญหาเหล่านี้เหมาะสมกับแบรนด์ของเราแล้วหรือ? แต่ไม่ว่าเรตติ้งจะหดลงหรือไม่ก็ตาม นักพีอาร์หลายคนยังคงเชื่อว่าการได้แบรนด์ “โอปราห์” มาไว้ในมือยังคงเป็นสิ่งสำคัญ
ตัวอย่างเช่น การรีรันรายการ “Oprah” ที่มีดอลลี่ พาร์ตันเป็นแขกรับเชิญในเดือนธันวาคม 2003 เพียงครั้งเดียวสามารถกระตุ้นยอดขายซีดีของเธอได้ถึง 70% และผลักดันให้เพลงขึ้นอันดับ 4 ของชาร์ตบิลบอร์ดอยู่นานหลายสัปดาห์
แบรนด์ Boudreaux’s Butt Paste เป็นที่กล่าวขวัญและปรากฏตัวตามรายการโชว์มากมายในปี 2004 รวมถึงรายการ “Tonight Show” กับเจย์ ลีโนทางช่องเอ็นบีซี และอีเอสพีเอ็น แต่การปรากฏตัวของนายจอร์จ บูโดร ผู้ก่อตั้ง Boudreaux’s Butt Paste ในตอนที่มีชื่อว่า “Quirky Ways People Have Gotten Rich” ส่งผลให้ผู้คนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของแบรนด์เพิ่มขึ้นถึง 70,000 ครั้ง
โดย บิสิเนสไทย
